Como Comprar

Pagamento e Envio

A Renylab realiza as entregas por meio dos Correios. Os pedidos são enviados para todo Brasil. O prazo de entrega vai variar conforme o endereço informado no site no ato da compra. Esse prazo é contato a partir do momento que os produtos são enviados. Você pode escolher no site, o modo de envio: PAC ou SEDEX.

A confirmação do seu pagamento será feita pela administradora do Cartão ou pelo Banco, caso o pagamento seja efetuado por meio de Boleto. Depois da confirmação do pagamento, a Renylab enviará o seu pedido em até três dias úteis.

Fiz o pedido, mas ainda não chegou.

Verifique o prazo de entrega para a sua região e confira todos os dados pessoais, informados no ato da compra. Em caso de dúvidas entre em contato conosco pelo e-mail sac@renylab.ind.br, pelos telefones (32) 3331-4489, (32) 3333-0379 ou utilize o link do whatsapp: http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5532984198588

1. Data de entrega

Verifique o prazo de entrega para sua cidade e confira todos os dados informados no site. Em caso de dúvida, entre em contato com a Renylab.

2. Pagamento

Verifique se seu pagamento já foi confirmado. 
Assim que o pagamento for confirmado, enviaremos os seus produtos em até 3 dias úteis.
Quando o pagamento for efetuado com cartão de crédito, você receberá um e-mail avisando se sua compra foi aprovada.

3. Ausência do Recebedor

Os Correios fazem no máximo 3 tentativas de entrega no endereço fornecido por você. 
Caso aconteça dos produtos não serem recebidos após a 3ª tentativa, o produto retornará para o endereço da Renylab e você receberá um comunicado.
As entregas acontecem de segunda a sexta, em horário comercial (de 8 às 18 horas). 

Restituição Financeira

Para pagamento feito no cartão o estorno será feito em conformidade com a administradora. Para boleto bancário, o valor será creditado em até 10 dias úteis. Informamos que o reembolso não será feito em contas de terceiros, então, caso o titular do pedido não possua conta em banco, será feita uma ordem de pagamento.

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